بيان السياسة:
تلتزم جامعة الطموح العالي (UHA) بتقديم خدمات دعم شاملة، ويسيرة الوصول، وسريعة الاستجابة، ومتمركزة حول الطالب، تعمل على تعزيز التحصيل الأكاديمي، والمشاركة الطلابية، والاستبقاء، والتقدم الدراسي، والرفاهية، والإكمال الناجح للدراسات. تُعتبر خدمات دعم الطلاب مكوناً أساسياً من مكونات الجودة المؤسسية.
تضمن الجامعة حصول جميع المتعلمين، بمن فيهم طلاب التعليم عن بُعد، على وصول عادل إلى الإرشاد الأكاديمي، والدعم التقني، والموارد التعليمية، والخدمات المكتبية، والمساعدة الإدارية، والتوجيه المهني، وآليات حل الشكاوى.
تُقدَّم خدمات الدعم عبر القنوات المناسبة، وتُخضع للتقييم المستمر لضمان فعاليتها، وسهولة الوصول إليها، واستجابتها، ومواءمتها مع الأهداف المؤسسية. تُستخدم البيانات المجمعة من ملاحظات الطلاب، ومعدلات الاستفادة من الخدمات، وإحصاءات الاستبقاء، ومؤشرات الأداء الأكاديمي لتحسين الخدمات.
تتعاون الإدارات الجامعية لتوفير أنظمة دعم متكاملة تلبي الاحتياجات الأكاديمية، والإدارية، والتقنية، والتنموية الشخصية. يُولى اهتمام خاص لنجاح الطلاب، والشمولية، وسهولة الوصول، والتدخل في الوقت المناسب للطلاب المحددين كمعرضين لخطر أكاديمي.
تحتفظ الجامعة بإجراءات موثقة، ومعايير خدمة، وبرامج تدريب للموظفين، وعمليات ضمان جودة، ومؤشرات أداء لضمان تقديم خدمات متسقة. تساهم جميع أنشطة الدعم في توفير تجربة تعليمية إيجابية، وتدعم رسالة الجامعة في تقديم تعليم عالي الجودة للمتعلمين بغض النظر عن موقعهم.
تلتزم جامعة الطموح العالي (UHA) بتقديم خدمات دعم شاملة، ويسيرة الوصول، وسريعة الاستجابة، ومتمركزة حول الطالب، تعمل على تعزيز التحصيل الأكاديمي، والمشاركة الطلابية، والاستبقاء، والتقدم الدراسي، والرفاهية، والإكمال الناجح للدراسات. تُعتبر خدمات دعم الطلاب مكوناً أساسياً من مكونات الجودة المؤسسية.
تضمن الجامعة حصول جميع المتعلمين، بمن فيهم طلاب التعليم عن بُعد، على وصول عادل إلى الإرشاد الأكاديمي، والدعم التقني، والموارد التعليمية، والخدمات المكتبية، والمساعدة الإدارية، والتوجيه المهني، وآليات حل الشكاوى.
تُقدَّم خدمات الدعم عبر القنوات المناسبة، وتُخضع للتقييم المستمر لضمان فعاليتها، وسهولة الوصول إليها، واستجابتها، ومواءمتها مع الأهداف المؤسسية. تُستخدم البيانات المجمعة من ملاحظات الطلاب، ومعدلات الاستفادة من الخدمات، وإحصاءات الاستبقاء، ومؤشرات الأداء الأكاديمي لتحسين الخدمات.
تتعاون الإدارات الجامعية لتوفير أنظمة دعم متكاملة تلبي الاحتياجات الأكاديمية، والإدارية، والتقنية، والتنموية الشخصية. يُولى اهتمام خاص لنجاح الطلاب، والشمولية، وسهولة الوصول، والتدخل في الوقت المناسب للطلاب المحددين كمعرضين لخطر أكاديمي.
تحتفظ الجامعة بإجراءات موثقة، ومعايير خدمة، وبرامج تدريب للموظفين، وعمليات ضمان جودة، ومؤشرات أداء لضمان تقديم خدمات متسقة. تساهم جميع أنشطة الدعم في توفير تجربة تعليمية إيجابية، وتدعم رسالة الجامعة في تقديم تعليم عالي الجودة للمتعلمين بغض النظر عن موقعهم.
تلتزم جامعة الطموح العالي (UHA) بتقديم خدمات دعم شاملة، ويسيرة الوصول، وسريعة الاستجابة، ومتمركزة حول الطالب، تعمل على تعزيز التحصيل الأكاديمي، والمشاركة الطلابية، والاستبقاء، والتقدم الدراسي، والرفاهية، والإكمال الناجح للدراسات. تُعتبر خدمات دعم الطلاب مكوناً أساسياً من مكونات الجودة المؤسسية.
تضمن الجامعة حصول جميع المتعلمين، بمن فيهم طلاب التعليم عن بُعد، على وصول عادل إلى الإرشاد الأكاديمي، والدعم التقني، والموارد التعليمية، والخدمات المكتبية، والمساعدة الإدارية، والتوجيه المهني، وآليات حل الشكاوى.
تُقدَّم خدمات الدعم عبر القنوات المناسبة، وتُخضع للتقييم المستمر لضمان فعاليتها، وسهولة الوصول إليها، واستجابتها، ومواءمتها مع الأهداف المؤسسية. تُستخدم البيانات المجمعة من ملاحظات الطلاب، ومعدلات الاستفادة من الخدمات، وإحصاءات الاستبقاء، ومؤشرات الأداء الأكاديمي لتحسين الخدمات.
تتعاون الإدارات الجامعية لتوفير أنظمة دعم متكاملة تلبي الاحتياجات الأكاديمية، والإدارية، والتقنية، والتنموية الشخصية. يُولى اهتمام خاص لنجاح الطلاب، والشمولية، وسهولة الوصول، والتدخل في الوقت المناسب للطلاب المحددين كمعرضين لخطر أكاديمي.
تحتفظ الجامعة بإجراءات موثقة، ومعايير خدمة، وبرامج تدريب للموظفين، وعمليات ضمان جودة، ومؤشرات أداء لضمان تقديم خدمات متسقة. تساهم جميع أنشطة الدعم في توفير تجربة تعليمية إيجابية، وتدعم رسالة الجامعة في تقديم تعليم عالي الجودة للمتعلمين بغض النظر عن موقعهم.
تلتزم جامعة الطموح العالي (UHA) بتقديم خدمات دعم شاملة، ويسيرة الوصول، وسريعة الاستجابة، ومتمركزة حول الطالب، تعمل على تعزيز التحصيل الأكاديمي، والمشاركة الطلابية، والاستبقاء، والتقدم الدراسي، والرفاهية، والإكمال الناجح للدراسات.
